为扎实推进“青青陪伴·志愿有我”大学生志愿服务专项行动，将服务计划落到实处，2025年12月13日，供应链管理学院“用爱‘链’接，志愿力行”志愿服务团队联合社区志愿者，深入龙泉驿区柏合街道开展首次集中入户走访，覆盖辖区内21名困境儿童家庭。本次活动标志着专项行动从计划筹备阶段正式进入实质服务阶段，团队围绕“心灵陪伴、兴趣陪伴、安全陪伴”三大核心内容，通过专业、细致、持续的入户服务，切实传递关怀与支持。

合影

走访前，团队充分运用12月专项培训所学，严格遵循入户规范与服务伦理。每到一户，志愿者均以尊重、平等、谨慎的态度与儿童及监护人亲切交谈，不仅详细了解其生活、健康、就学等基本情况，更注重观察儿童的情绪状态与家庭互动氛围，运用培训所学的沟通技巧自然展开对话，避免触及敏感话题，在轻松氛围中逐步建立信任关系。

在服务内容上，志愿者紧密结合专项行动的“三大陪伴”主线：通过倾听烦恼、分享故事开展心灵陪伴；通过了解孩子兴趣、约定后续活动主题落实兴趣陪伴；通过提醒居家安全、了解周边环境传递安全关怀。志愿者特别注重与家庭建立“长期服务关系”，明确告知后续将定期回访，并依据家庭实际需求，持续提供学业辅导、心理支持或资源链接等服务，让关爱真正“可持续、有温度”。

活动现场

此次走访不仅为困境儿童家庭带去了切实的慰藉与支持，也让志愿者在实践中深化了对“专业服务”的理解。大家深刻体会到，精准的帮扶始于用心的观察、真诚的沟通与持久的承诺。下一步，团队将及时整理走访记录、分析家庭需求，为2026年1月至3月即将开展的系列主题陪伴活动提供精准依据，不断优化服务内容，真正将“青青陪伴·志愿有我”做深做实，助力每一位孩子在关爱中自信成长。